OBJECTIFS et COMPETENCES

Le titulaire du BTS MCO exerce les activités relevant des domaines suivants :

• Développement de la relation client et vente conseil

• Animation et dynamisation de l’offre commerciale

• Gestion opérationnelle

• Management de l’équipe commerciale

LES PERSPECTIVES D'EMPLOI

• Conseiller de vente et de services

• Vendeur/conseil

• Vendeur/conseiller e-commerce

• Chargé de clientèle

• Chargé du service client

• Marchandiseur

• Manageur adjoint

• Second de rayon

• Manageur d’une unité commerciale de proximité

LE PROGRAMME

VALIDATION et NATURE DE LA FORMATION

Acquisition, Certification, Diplôme
Sanction : Diplôme du Brevet de Technicien Supérieur Diplôme d’État niveau BAC+2 Titre de niveau 5

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PRE-REQUIS

Pour être autorisés à suivre la formation, les candidats doivent justifier du baccalauréat ou d’un diplôme de niveau IV, ou avoir accompli la scolarité complète y conduisant.

Les candidats peuvent accéder à la formation sans diplôme préalable. Ou expérience professionnelle dans le secteur tertiaire.

PROCHAINES RENTRÉES

PARIS
2 sessions par an :

• En Juin avec remise à niveau - durée : 12 mois.

• En Septembre - durée : 10 mois.

MODALITÉS D’INSCRIPTION

• Tests

• Entretien individuel

• Dossier : CV et lettre de motivation

PROFIL DU PUBLIC

Tout public
Plan de formation / CPF-TP (CIF) Compte personnel de formation Salarié / Demandeur d’emploi

METHODE PEDAGOGIQUE

Apports théoriques et pratiques.
Validation des connaissances dont 1 BTS blanc.
Fiches méthodologiques pratiques. Cours du jour, période en entreprise.
Formateur : L’Institut iBTS